Regulamin serwisu złapwiatr.pl

§ 1.Postanowienia ogólne

1. 1.

   Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w serwisie internetowym złapwiatr.pl („Serwis”), warunki ich świadczenia, zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. 2.

   Serwis prowadzi Kacper Kędzierski, [adres działalności — wirtualne biuro], wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, REGON 541285452, NIP 7842546536 („Usługodawca”). Kontakt: [kontakt@zlapwiatr.pl].

3. 3.

   Adres [kontakt@zlapwiatr.pl] jest także punktem kontaktowym dla użytkowników oraz organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 o jednolitym rynku usług cyfrowych („DSA”). Kontakt jest możliwy po polsku i po angielsku.

4. 4.

   Organizatorzy publikujący oferty korzystają z Serwisu na podstawie odrębnego Regulaminu dla organizatorów.

5. 5.

   Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zapisywania informacji w urządzeniu użytkownika — Polityka cookies.

§ 2.Definicje

§ 3.Czym jest Serwis

1. 1.

   Serwis zbiera w jednym miejscu Oferty wielu Organizatorów — na mapie i na liście — i pozwala je wyszukiwać, porównywać oraz pytać Organizatorów o wybrane Terminy.

2. 2.

   Usługodawca nie jest organizatorem rejsów ani kursów, nie przyjmuje rezerwacji ani płatności i nie jest stroną umowy, którą Użytkownik zawiera z Organizatorem. Umowę o udział w rejsie lub kursie (w tym, jeśli ma to zastosowanie, umowę o udział w imprezie turystycznej) Użytkownik zawiera bezpośrednio z Organizatorem, na warunkach Organizatora, i to Organizator odpowiada za jej wykonanie.

3. 3.

   Treść Ofert — opis, trasa, Terminy, ceny, liczba miejsc, jachty, kadra i zdjęcia — pochodzi od Organizatorów, którzy odpowiadają za jej prawdziwość, aktualność i zgodność z prawem. Liczba wolnych miejsc wynika z listy uczestników prowadzonej przez Organizatora i może nie uwzględniać rezerwacji przyjętych poza Serwisem, których Organizator jeszcze nie wpisał.

4. 4.

   Organizatorem może zostać wyłącznie przedsiębiorca, co Organizator potwierdza, akceptując Regulamin dla organizatorów. Do umowy zawieranej przez Konsumenta z Organizatorem stosuje się przepisy o ochronie praw konsumentów, a obowiązki z nich wynikające ciążą na Organizatorze.

5. 5.

   Ceny podawane są w walucie wskazanej przez Organizatora (PLN, EUR albo USD) za jedną osobę. Przed zawarciem umowy Użytkownik powinien ustalić z Organizatorem, co obejmuje cena i jakie koszty dodatkowe ponosi uczestnik (np. kasa jachtowa, opłaty portowe, kaucja, dojazd).

6. 6.

   Trasy, mapy i punkty trasy w Serwisie mają charakter poglądowy i nie służą do nawigacji.

§ 4.Usługi i warunki techniczne

1. 1.

   Usługodawca świadczy w Serwisie nieodpłatnie następujące usługi:

   1. 1)
      przeglądanie Serwisu — Ofert, map, list akwenów i rodzajów kursów, profili Organizatorów oraz stron jachtów i kadry — z wyszukiwaniem, filtrami i sortowaniem;
   2. 2)
      wysyłanie Zapytań do Organizatorów.
2. 2.

   Umowa o przeglądanie Serwisu zostaje zawarta z chwilą otwarcia dowolnej strony Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Umowa o wysłanie Zapytania zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i zostaje wykonana z chwilą przekazania Zapytania Organizatorowi.

3. 3.

   Korzystanie z Serwisu nie wymaga zakładania konta.

4. 4.

   Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScriptu. Mapa wymaga obsługi WebGL. Do wysłania Zapytania potrzebny jest aktywny adres e-mail.

5. 5.

   Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych (phishing). Usługodawca nigdy nie prosi Użytkowników o hasła ani o płatności. Wiadomości podszywające się pod Serwis prosimy zgłaszać na [kontakt@zlapwiatr.pl].

§ 5.Zapytania

1. 1.

   W formularzu Zapytania Użytkownik podaje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a opcjonalnie numer telefonu i wiadomość. Jedno Zapytanie dotyczy jednej osoby i jednego Terminu.

2. 2.

   Zapytanie nie jest rezerwacją ani ofertą zawarcia umowy i nie gwarantuje miejsca. Organizator odpowiada na nie bezpośrednio — e-mailem lub telefonicznie — a dalsze ustalenia, rezerwacja i płatność odbywają się między Użytkownikiem a Organizatorem, poza Serwisem.

3. 3.

   Dane z Zapytania Usługodawca przekazuje Organizatorowi, którego Oferta dotyczy. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.

4. 4.

   Nie można wysłać Zapytania o Termin, który już się rozpoczął, nie jest dostępny albo nie ma wolnych miejsc. W celu ochrony Organizatorów przed spamem Serwis odrzuca ponowne Zapytanie tej samej osoby o ten sam Termin, więcej niż 5 Zapytań z jednego adresu e-mail i więcej niż 10 Zapytań z jednej sieci w ciągu godziny oraz formularze wypełniane automatycznie.

5. 5.

   Zabronione jest podawanie w Zapytaniu nieprawdziwych danych, danych innej osoby bez jej zgody, treści reklamowych oraz treści bezprawnych.

§ 6.Oferty z publicznych źródeł

1. 1.

   Część Ofert może zostać opublikowana przez Usługodawcę na podstawie informacji, które organizator publicznie udostępnił na swojej stronie internetowej, zanim zaczął korzystać z Serwisu. Taka Oferta jest oznaczona informacją, że organizator nie prowadzi jej w Serwisie, wraz z odnośnikiem do źródła i datą pobrania danych.

2. 2.

   Informacje w takiej Ofercie mogą być nieaktualne. Przed podjęciem decyzji Użytkownik powinien potwierdzić je u organizatora.

3. 3.

   Zapytanie o taką Ofertę Usługodawca przekazuje organizatorowi e-mailem lub telefonicznie, mimo że organizator nie korzysta z Serwisu — informacja o tym widnieje przy formularzu.

4. 4.

   Organizator może w każdej chwili zażądać usunięcia takiej Oferty, pisząc na [kontakt@zlapwiatr.pl]. Usługodawca usuwa ją niezwłocznie.

§ 7.Kolejność i widoczność Ofert

1. 1.

   Na listach i na mapie widoczne są wyłącznie Oferty zweryfikowanych Organizatorów, które mają co najmniej jeden Termin do zarezerwowania, czyli nadchodzący i z wolnymi miejscami.

2. 2.

   Domyślnie Oferty są uporządkowane według najbliższego Terminu do zarezerwowania. Użytkownik może zmienić kolejność na cenę rosnąco albo malejąco. Ceny w walutach obcych są przy tym porównywane po przeliczeniu na złote według średniego kursu NBP (tabela A), aktualizowanego raz w tygodniu.

3. 3.

   Wyniki zawężają filtry wybrane przez Użytkownika, np. akwen, rodzaj rejsu lub kursu, województwo, daty i cena.

4. 4.

   Organizatorzy nie płacą za pozycję w wynikach, a Serwis nie wyświetla ofert sponsorowanych. Jeśli w przyszłości pojawią się Oferty promowane, zostaną wyraźnie oznaczone, a Regulamin zostanie uzupełniony.

5. 5.

   Serwis nie zbiera opinii Użytkowników o Organizatorach. Ocena widoczna przy Organizatorze [źródło oceny — do uzupełnienia]. Usługodawca nie weryfikuje, czy stojące za nią opinie pochodzą od osób, które uczestniczyły w rejsie lub kursie.

§ 8.Weryfikacja Organizatorów i moderacja treści

1. 1.

   Oferta staje się publicznie widoczna dopiero wtedy, gdy Organizator uzupełni profil, a Usługodawca go zweryfikuje. Weryfikacja polega na sprawdzeniu danych identyfikujących Organizatora (m.in. nazwy, NIP i danych kontaktowych) i nie jest gwarancją jakości usług Organizatora.

2. 2.

   Usługodawca nie sprawdza z góry treści każdej Oferty. Może usunąć lub ukryć Ofertę albo inną treść, ograniczyć jej widoczność albo cofnąć weryfikację Organizatora, jeśli treść jest bezprawna lub narusza Regulamin. Decyzje podejmuje człowiek — Usługodawca nie stosuje zautomatyzowanej moderacji treści.

3. 3.

   Każdy może zgłosić treść, którą uważa za bezprawną lub niezgodną z Regulaminem, pisząc na [kontakt@zlapwiatr.pl]. Zgłoszenie powinno zawierać:

   1. 1)
      wyjaśnienie, dlaczego treść jest bezprawna lub niezgodna z Regulaminem;
   2. 2)
      dokładny adres (URL) strony z treścią;
   3. 3)
      imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego — chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstw przeciwko dzieciom;
   4. 4)
      oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje w zgłoszeniu za prawdziwe i kompletne.
4. 4.

   Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je bez zbędnej zwłoki i informuje zgłaszającego o decyzji oraz o możliwości jej zaskarżenia. Organizatorowi, którego treść usunięto lub ograniczono, Usługodawca przekazuje uzasadnienie decyzji.

5. 5.

   Usługodawca może na rozsądny okres przestać rozpatrywać zgłoszenia osoby, która często wysyła zgłoszenia w oczywisty sposób bezzasadne, po uprzednim ostrzeżeniu.

§ 9.Zasady korzystania z Serwisu

1. 1.

   Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami i nie dostarcza treści o charakterze bezprawnym.

2. 2.

   Zabronione jest zakłócanie działania Serwisu, obchodzenie jego zabezpieczeń i limitów, wysyłanie Zapytań w sposób zautomatyzowany oraz pobieranie i wykorzystywanie zawartości Serwisu w sposób naruszający prawa Usługodawcy jako producenta bazy danych albo prawa Organizatorów.

3. 3.

   Układ, oprogramowanie, logo i nazwa Serwisu są chronione prawem. Treści Ofert, w tym zdjęcia, należą do Organizatorów lub osób, które udzieliły im licencji. Korzystanie z nich poza granicami dozwolonego użytku wymaga zgody uprawnionego.

§ 10.Odpowiedzialność

1. 1.

   Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie, ale może czasowo ograniczyć jego dostępność z powodu prac technicznych, awarii lub przyczyn od niego niezależnych.

2. 2.

   Za treść Ofert, ich zgodność ze stanem faktycznym oraz za wykonanie umowy z Użytkownikiem odpowiada Organizator. Usługodawca, jako dostawca usługi przechowywania informacji, nie odpowiada za treści Organizatorów, o których bezprawnym charakterze nie wie, a po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o takim charakterze niezwłocznie uniemożliwia do nich dostęp.

3. 3.

   Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim wynika ona z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11.Reklamacje

1. 1.

   Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na [kontakt@zlapwiatr.pl]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i adres e-mail do odpowiedzi.

2. 2.

   Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego ją wysłano.

3. 3.

   Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności usługi cyfrowej z umową, przewidziane w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, także wtedy, gdy nie płaci on ceny, a podaje dane osobowe.

4. 4.

   Reklamacje dotyczące rejsu lub kursu — jego przebiegu, ceny, rezerwacji czy płatności — należy kierować do Organizatora.

5. 5.

   Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o nich są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 12.Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. 1.

   Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo względów bezpieczeństwa. Zmieniony Regulamin jest publikowany w Serwisie co najmniej 7 dni przed wejściem w życie. Do Zapytań wysłanych wcześniej stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.

2. 2.

   W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

3. 3.

   Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

4. 4.

   Regulamin obowiązuje od 27 września 2026.